本公司的主营业务是跨境航空物流服务。
本公司所从事的跨境航空物流服务是指公司通过深度分析货物跨境流动的方向、频率、集中度等，自主设计开发货运航线，并销售舱位的行为。一条完整的跨境货运航空航线至少应包括：运力（航空器、机组机务等）、飞行线路（起点、经停点、终点）、飞行时刻表、双边（多边）航权、地面服务与保障等。航线与适合空运的大宗货物流向的契合度越高，航线的运营价值、收益率越高。本公司以包机的形式向航空公司租用航空器、机组机务等形成公司的运力来源，通过自主航线设计开发，将从航空公司采购的运力具化为特定航线上的专用舱位并面向市场销售。公司的客户主要为各大货代企业，如东航快递、美商红鹰、全球国际货运代理(中国)有限公司等。
行业内，跨境货运包机业务的业务模式主要有包机经纪业务模式和包机航线运营模式两种。
包机经纪业务模式“以客户为导向”，即包机人基于下游客户的需求向承运人采购运力，进而再销售给客户。这种模式下，包机人以客户的需求为出发点，根据客户的需求寻找相应的执飞该航线的承运人，并不参与航线运营，赚取的是包机差价、佣金或代理费。
包机航线运营模式则“以货流为导向”，是航空物流这一传统行业中的一种新兴业务模式。在这一模式下，包机人以大宗货源的物流走向为出发点，基于物流走向开发、设计航线，通过包机形式向承运人采购运力，而后再将包机或舱位向下游客户进行销售，实现航线的运营，赚取的是包机差价、服务增值。
成记泰达主营业务采用的是包机航线运营模式。
